为深入贯彻落实省、市委部署要求，有力有序有效处置疫情防控中出现的新情况、新问题、新需求，现就进一步加大对人才关心关爱力度，加强联系服务工作通知如下。

一、完善联系走访制度。

健全由市委人才办牵头，市级行业人才主管部门，区县（市）人才部门、重点平台、人才码开发运营主体、第三方机构、用人单位组成的纵向贯通、横向联动的重点用人单位和重点人才杭帮彩“一对一”服务机制，畅通热线电话，落实重点高层次人才“一对一”联系服务。近期，各区县（市）和市级行业人才队伍管理部门要对重点用人单位和重点人才进行一次全面联系服务，及时准确掌握重点用人单位和重点高层次人才及家属健康情况、科研工作和生产经营情况等信息。

二、加强人才服务保障。

区县（市）和市级行业人才主管部门要协调解决高层次人才防疫物资需要。对高层次人才创业企业防疫需要物资，应给予重点服务保障。依托“杭州人才码”完善重点人才就诊保障机制，充分用好市属医院的互联网医院服务，确保人才及人才家属就诊和咨询服务，对症状严重的提供医疗就诊优先服务。

三、发挥“杭帮彩”效能。

充分发挥杭州人才热线电话服务（12345转接人才专线和96225人才专线并行服务），依托“杭州人才码”“人才杭州”等数字化云上服务载体、“智小惠”AI导服”，加强人才政策、防疫知识等信息智慧化推送。优化人才重点事项线上办理流程，全部实行“不见面”办理。

四、激励人才作用发挥。

支持广大人才发挥自身专业优势，积极参加科研攻关、临床救治等工作。对于奋战在一线、表现突出的医疗卫生人才，优先推荐申报市级人才工程，在职称评审方面给予倾斜，表现特别优秀的，可通过“一事一议”方式给予支持。对积极承担社会责任并贡献突出的人才企业，在人才项目申报、人才认定评价等方面予以优先支持。

五、加强人才宣传引导。

及时挖掘和宣传“延峰削峰渡峰”中涌现出来的先进人才及人才企业典型，通过多形式、多领域宣传，致敬一线重症救治、疫情防控的人才、企业和平台，鼓励引导广大人才学习先进、勇当先锋、贡献才智。

 六、助力企业复工复产。

组织好“新春纳才，杭向未来”云聘会，加大远程招聘、直播带岗等方式推广力度，充分发挥各类零工市场、兼职调剂平台作用，拓展岗位归集发布、求职招聘对接等功能，协调推进企业用工问题解决，为青年人才提供更多就业机会。

区县（市）人才专属服务热线

外国专家服务热线：0571-85255646（工作日9:00-18:00），13989475421

制作：党员教育中心