市委部署“助万企、帮万户”活动后，市审计局闻令而动，第一时间抽调15名干部，组建三支服务小分队，下沉到余杭区百丈镇、五常街道和钱塘智慧城，问企所需、急民所急，精准服务、破解难题。下沉一线以来，服务小分队累计走访企业579家、群众67户，帮助解决问题112个，企业和群众都有了实实在在的获得感。
组团服务，“1+N”共建强实效
“徐书记，我们已经完成了临时党支部的组建……”这是三个服务小组抵达驻点后的第一件事，也是市审计局独特的“杭审流动堡垒”党建品牌所要求，即把党支部建在服务小分队，将党的建设落实到活动一线，以党建引领“助企帮户”。市审计局以临时党支部为支点，打造推出“1+N”组团模式,即一个服务小分队加N个局机关党支部全员参与、全方位支持，进一步扩大“三个员”的战斗队伍。
对内，整合全局资源，充分发挥审计专业特长，将审计业务与“三服务”充分融合，扩大服务范围；
对外，架设服务连心桥，邀请外援为企业和群众排忧解难，由此形成服务共同体，切实增强了服务实效。
推出“1+N”组团模式以来，全局83人次参加了“双万”活动，开展主题党日10次,走访企业28家，帮助解决问题12个。
百丈镇小分队：
引凤来栖，“帮”出发展新前景
“我们将依托集团文旅产业发展优势，结合百丈镇优美深厚的山水文化资源，共谋百丈发展蓝图。”5月13日，市审计局局长王剑和市商旅集团董事长赵敏一行赴百丈镇开展实地招商考察，为百丈镇今后发展提出了三大破题挑战：如何避免“灯下黑”和同质化现象，借势安吉，错位发展；如何破解发展空间和腹地不足的难题，引入“巨无霸”项目统揽全域旅游，形成产业链；如何避免“大杂烩”，聚焦亮点持续发力，形成重点突破方向，让全与精相辅相成。
双方的携手离不开百丈镇服务小分队前期的推荐、接洽等诸多努力。驻点以来，服务小分队结合百丈镇的发展定位与区域资源优势，主动参与全镇招商引资工作，一方面借助“云招商”，将招商推介资料搬上“云端”，扩大招商半径；另一方面，向市属国有企业等“大客户”定向推荐招商信息，积极为百丈经济发展牵线搭桥。目前，包括杭州市实业投资集团有限公司在内的多家集团已经向百丈镇抛来橄榄枝，在一些产业的开发利用上达成初步合作意向，并表示今后将共谋发展、合作共赢。
钱塘智慧城小分队：
纾解企困，“助”入复产加速度
“我们公司多年来为央视戏剧春晚供应制作精良、符合时代精神的戏剧服装，由于疫情原因，各大剧院取消演出，戏服出租和出售销售额几乎为零。现在虽然复工了，但面临文化产品销路和宣传推广问题，导致目前复产率较低。”在走访服务的过程中，南宫秀文化创意公司代表性传承人王胜红向九堡街道服务小分队诉苦。了解到企业的困境与需求后，小分队成员第一时间对接了市广电集团，对该公司精美南宋宫廷刺绣（杭绣）的生产工艺等非物质文化遗产进行了采访报道。报道在明珠频道播出之后，不仅提升了企业的知名度，公司生产的刺绣面罩的订单量也有了提升，受到了广大市民的喜爱。
“企业所需，小分队所为”。在“助万企、帮万户”活动中，智慧城服务小分队始终坚持俯下身子、迈开步子，以特别能吃苦、特别能钻研的服务精神，深入了解企业所需，切实帮解企业之困。“一头城西一头城东来回赶，常常吃完饭就得出发，助企服务等不得。”这看似队员们在诉苦，内里却是大家在为企纾困后掩不住的成就感。管委会党政办主任方宇明直言：“新区管理难度很大。部分企业注册在这，但办公在外，管理要听属地，各服务队没少两头跑。我们最远的企业已经到海宁了。”
五常街道小分队：
政策宣讲，“送”上服务及时雨
“我也是个体工商户，为什么人家可以减免社保费我不可以？”“疫情期间出台了这么多社保减免政策，我可以享受到哪些？”退税怎么申请？复工怎么申报？补贴如何申领？……在走访群众过程中，五常街道服务小分队经常收到群众反映的类似政策疑问。除了群众对阶段性社保费减免政策尤为关心，社区和服务窗口的工作人员也希望有一次系统性的政策培训，便于他们能够更准确地解答群众疑问。于是小分队第一时间和市审计局对口社保业务的第五党支部取得联系，并在市审计局副局长刘炎的牵头下，邀请了市财政局社保处工作人员一起来到五常街道办事处，宣讲了阶段性社保费减免的相关政策，并对群众特别关心的减免政策叠加、减免标准、计算方式等具体问题进行了一对一地耐心解答。
小分队既当政策宣传员，更当政策兑现服务员。在了解到部分企业通过“亲清在线”平台为员工申领租房补贴，存在申请提交失败却没有相应提示的情况时，小分队借助市审计局民生领域数据治理情况专项审计调查的平台,全面整合“亲清在线”平台和社保平台的大数据，对辖区内企业逐一筛查，明确租房补贴申领的相关信息，并将已兑付人数、兑付失败人数和兑付失败原因明白告知相关企业，帮助企业员工成功申领租房补贴。
“眼看着驻点时间快到了，还有很多事是我们想要为群众们做的，我们得再加把劲！”话语里包含的，是小分队自“双万”活动开展以来立下的诸多小目标，更是审计人员服务为民、永不停歇的初心。
供稿：市委组织部干部二处、市审计局
