为深入贯彻落实市委组织部《推进党建引领社区治理试点工作方案》有关精神,临安区加快推进党群服务驿站、智慧服务平台等线上线下党群服务阵地建设,运用“三个yi”举措,织密党群服务圈,实现社区“慧”治理。
第一个“yi”
“初心驿”,服务群众零距离
坚持党群需求导向,延伸服务触角,在景区、街区、社区、小区“四区”建设党群服务驿站——“初心驿站”,首批已在城区人流量大的青山湖圣鹤码头、苕溪南街、苕溪北街和10个社区小区同步建成投用。
初心驿站“三统一”
标识统一
统一使用杭州市党群服务中心logo
服务项目统一
“10+X”服务项目(10:小红伞、充电宝、急救箱、微波炉、饮用水、打气筒、轮椅、童车、共享书、免费Wi-Fi,X:各站点若干特色活动)
运营模式统一
公开招募吸收公益组织、老党员支部及其他志愿者参与日常运维
同时,社区小区“初心驿站”依托党建联盟阵地布置提升,入驻“七彩服务队”,提供“一站式”服务。
第二个“yi”
“议事亭”,阳光议事促善治
“阳光议事亭”既是实体阵地,将原本荒废的凉亭修缮为集议事、服务为一体的“阳光议事亭”,并设有《小区居民公约》、意见收集箱、微实事征集板、居民行为“红黑榜”等。
“阳光议事亭”也是治理载体,建立“阳光议事会”机制,议事会成员由社区、业委会、物业企业及楼栋长等代表组成,每月召开议事会,及时将问题梳理、处理或分类提交。
截至目前,“阳光议事亭”共受理问题建议168个,解决160个,主动化解纠纷28件,美丽湾、水岸阳光成功创建市级垃圾分类示范小区。
第三个“yi”
“e治理”,线上线下“慧”治理
在“阳光议事亭”基础上,在锦溪社区率先打造线上智慧平台——“e治理”,设置“微党建”“微服务”等8个模块,最大程度“集成”社区内的各种线下资源和治理力量。
8个服务模块:微党建、微心愿、微实事、微公开、微平安、微服务、微活动、微论坛以“微服务”为例,居民在线点击模块,小区在职党员、第三方服务队在线接单,“点对点”提供最迅捷的邻里互助或上门服务,实现线上线下党群服务融合贯通。
7月上旬“e治理”在九豪庄园上线测试,截至目前用户注册率达到65%,入驻社会组织4个,进驻第三方服务机构5家,处理各类事务51项,领办解决居民诉求问题6个。一站式、订单式、点单式等多种服务获得居民好评。
现场再推进!破浪再出发!
7月25日主题党日,全区“优化线上线下党群服务阵地建设”试点工作现场会再推进!初心使命,化为群众看得见、摸得着、离不开、少不了的身边服务;流程再造,全面提升党群服务力、社区吸附力、居民自治力、功能承载力。
党群服务,提质增效永远在路上!
供稿:临安区委组织部