近日，上城区望江街道举办“红色电波十周年”活动，联合上城区党史研究室、中国人寿财产保险股份有限公司开展了一场独特的“十周年生日会”。

望江街道“红色电波”党员工作室成立于2012年，起初由一群热心的党员志愿者汇聚在一起，免费为辖区独居、空巢老人提供每日电话问候服务。十年来，工作室的服务从未间断，这支队伍逐渐壮大，服务范围和服务内容也在进一步延伸，从慰问高龄独居老人，到疫情防控中守好“小门”；从巡逻小区保一方平安，到积极参与网格智治，“红色电波”已成为居民心中的幸福信号。

聚焦为老服务，当好“接线员”

望江街道“红色电波”党员工作室由辖区80余名党员志愿者、居民骨干、物业工作人员组成，每天免费为辖区75岁以上独居、80岁以上空巢老人提供电话慰问、上门陪聊、家电维修等28项菜单式服务。

同时，以工作室成员和辖区居民“一对一”结对的方式，为老人提供精细化服务，其中20余人还兼任“接线员”，由“接线员”轮流值班，通过电话联络辖区困难人群了解需求，并安排结对党员上门服务，面对居民反映的无障碍设施不合理等问题、建议和诉求，及时上报并给与回复。成立至今，工作室“为老”服务人次已达46000余人次，在居民间赢得了良好的口碑。

聚焦民情协商，开设“议事坊”

望江街道始终坚持党建引领，探索将“红色电波”的党员志愿者力量运用到社区治理、疫情防控、民生实事等各项工作中。社区党委依托“红色电波”党员工作室，以“一名党员一幢楼”的方式，将热心能人连在小区治理一线。

同时，搭建起社区协商平台“红色电波议事坊”，探索推出“立议、商议、决议、行议、评议”“五议”民情协商机制。

常态化收集民情民意、定期议事协商，并设立“议事坊小区轮值会”，每周三、五的晚上由两位红色电波党员志愿者和楼道长值班，聚焦家门口的民生实事，听取居民群众的呼声、解答居民关心的问题，顺利推进望江新三园外立面改造等民生实事项目，让民生小事件件有着落、事事有回音。

聚焦网格智治，打造“充电站”

望江街道紧紧围绕现代社区建设，不断擦亮“红色电波”金字招牌，在积极探索网格员“选育管用”全链条全周期管理模式的基础上，创新打造了“红色电波”网格员“充电站”，

引导“红色电波”党员志愿者们加入网格智治“1+3+N”力量，参与网格治理，并以社区党群服务中心、小区服务驿站为阵地，根据网格员需求，安排反诈防骗、消防培训、垃圾分类、防灾减灾等一系列课程，让工作室成为志愿者和网格员们学知识、提技能、通信息的重要“充电站”，进一步提升网格员业务能力，积极推进党建统领下的网格整体智治。

接下来，望江街道还将探索党建引领居家养老新模式，让“红色电波”真正成为“永不消逝的电波”。

供稿：上城区委组织部

制作：党员教育中心