健全组织体系，以单建、联建的形式，全覆盖推动楼道（楼栋）党小组建设，构建由1名楼道（楼栋）长、2名楼道（楼栋）党员骨干、N名楼道（楼栋）志愿者组成的“1+2+N”楼道（楼栋）最小作战单元。明确楼道（楼栋）长由社区党组织牵头推选产生，牵头统筹最小作战单元开展工作，形成社区党组织——小区综合党委——网格党支部——楼道（楼栋）党小组四级组织架构。统一楼道（楼栋）长身份标识，规范工作证、红马甲、民情记录本等配备，强化身份认同。

▲最小作战单元

精心培育楼道长（楼栋）队伍，实施“居民骨干力量培育”项目，发挥中国社区建设展示中心力量，常态化开展专业培训，从“找到人、培养人、用好人”三个维度系统培育楼道长等居民骨干，激发居民参与社区治理热情，着力打造思想品行好、组织能力好、服务意识好、身体状况好“四个好”的楼道长（楼栋）队伍。

细化楼道（楼栋）长“六大员”职责，推动楼道长当好政策宣传员、民情信息员、纠纷调解员、便民服务员、管理督查员、应急处置员。建立“日巡访周例会”制度，楼道（楼栋）长每日对所在楼道进行一次巡查，对病残家庭、独居空巢老人等重点人群进行一次走访；每周参加一次由小区综合党委牵头召开的工作例会，梳理一周巡查走访情况，反馈并讨论研究居民提出的意见建议和诉求。开展楼道（楼栋）长履职积分制管理，按照服务内容、时长等制定积分标准，并给予一定的积分兑换奖励。

▲彭埠街道将楼道长履职清单编制成通俗易懂的“顺口溜”，广受群众欢迎

针对楼道长队伍缺乏长效管理，作用发挥不畅等问题，上城区健全完善楼道长队伍激励关爱机制，社区每季度开展一次最美楼道（楼栋）长评选，街道每年开展一次最美楼道（楼栋）长评选，并通过组织优秀楼道（楼栋）长疗休养、团建活动、体检、集体生日、专项保险、通讯补贴等方式因地制宜做好关心关爱。同时，建立楼道长10条负面清单，实行有序退出机制，推动楼道长履职尽责。

▲关爱机制

▲负面清单

供稿：上城区委组织部

制作：党员教育中心