天元宠物是临平区一家生产和代理宠物用具及宠物食品的公司。随着“宠物经济”的盛行，这几年公司的发展势头一直不错，特别是线上电商，成为了很多年轻人购买猫粮、狗粮的渠道。但是公司慢慢发觉，“铲屎官”是越来越多，电商平台的销量却没有显著增长。原来，同是线上销售，年轻人的消费习惯已经逐渐从公域平台转向了私域分享，他们更倾向于通过社交和“种草”的方式来选择商品。根据消费者习惯的改变，公司调整了线上销售策略，在今年年初上线了微信公众号和小程序“天元它世界”，正式涉足私域流量。可是如何快速吸粉，提高公号的日活跃量，成为了企业转型发展路上的一个小困难。

杭州文广集团西湖之声总监张朝在走访企业过程中了解到这个情况后，结合西湖之声9月在解百举办的“爱的小确幸”露天市集，决定拿出一个对外标价3万元的核心展区，免费提供给天元宠物，帮助他们线下布展导流涨粉。

摊虽然摆出来了，但是逛的人多，停下脚步的人少。企业市场部对传统的线下招商会轻车熟路，但是像这样直面具体每一个消费者的场景，却碰到的不多。看到第一天出摊的效果甚微，张朝给天元宠物出了新的点子：“你们明天可以带几只宠物过来，再准备一些公仔，让大家扫码加关注就能撸猫撸狗，或者扫码送玩偶，这样说不定会有效果。”第二天大家按照张朝的方法执行，果然奏效，路过的年轻人看到猫猫狗狗都挪不开步子，粉丝数量也是蹭蹭蹭往上涨。天元宠物工作人员高兴地表示：“授人以鱼不如授人以渔。张总是搞媒体的，从他身上我们学到了很多流量思维，也得到了启发，打开了我们线上销售的新思路。”

作为零售企业，商品质量固然重要，但是“酒香也怕巷子深”，广告宣传也同样重要。为了帮助企业提高知名度，张朝还带领西湖之声的一支拍摄团队，到企业进行为期2周的宣传片拍摄。制作完成后，宣传广告片不仅在西湖之声广播和视频号投放，张朝还争取到了杭州电视台明珠频道、地铁电视的助企公益广告时段，免费为企业滚动播放。天元宠物工作人员表示：“我们之前也询过价，像这种在公众媒体投放广告的价格挺高的，没想到这次还能‘免费打广告’，感谢杭州的助企服务！”

张朝说：“ 助企服务需要沉下心去了解企业，积极心去服务企业，同理心多换位思考。自己要有助企的决心，才能让企业感受到发展的信心。”

供稿：干部综合处

制作：党员教育中心