编者按
市场主体活，经济大盘稳。今年，杭州围绕“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求，全域开展“千名干部助千企”精准服务活动，选派200名市级机关干部担任助企服务员。这期间，涌现出一批优秀的惠企政策“宣传员”、企业项目“代办员”、困难问题“协调员”，被评为“市级助企服务员‘月度之星’”。即日起，我们推出《助企“星”榜样》栏目，聚焦优秀助企服务员助企案例，从他们工作的点滴中，感受杭州经济稳进提质的攻坚步伐。
作为众多助企服务员中的一员，杭州市人社局就业管理服务中心办公室主任傅宁宇对接帮扶的，是国内最早开展储能研发、光伏储能领域的高新技术企业——浙江艾罗网络能源技术股份有限公司（以下简称“浙江艾罗”）。
在市委组织部、市经信局公布的《市级助企服务员7月份“月度之星”》名单中，傅宁宇是10名“月度之星”之一。
每个月，他都要驱车3个小时往返位于桐庐的浙江艾罗总部。在傅宁宇看来，每次去的时候就像交“作业”，回来的时候又带了新“作业”。“企业愿意‘布置作业’，代表我的助企服务让他们满意，是对我个人、对我代表的政府部门最大的信任。”
在“作业”的一来一回之间，傅宁宇为企业解决了不少难题，获得了企业点赞。
第一份作业：
“帮我们扩大知名度，招聘应届毕业生”
6月24日，傅宁宇第一次来到浙江艾罗。
“凡事预则立，不预则废。”傅宁宇从不打无准备之仗，去企业之前他专门做了功课，详细了解了企业动态、营收等各种情况，还打印了厚厚一沓杭州助企纾困政策，准备向企业一一宣讲，确保企业应享尽享。
得知傅宁宇在市人社局工作后，企业负责人为这位第一次上门的助企服务员布置了一份“作业”：如何扩大企业在大学生中的知名度？
原来，浙江艾罗计划扩大企业规模，恰好当时处于招聘季，企业想要招聘100名左右应届毕业生。
尽管浙江艾罗所属的新能源产业是国家加快培育的战略性新兴产业，企业为毕业生提供的年薪也十分可观，但因为知名度不够，对大学生来说，颇有些“养在深闺人未识”的意味。
凭借多年工作经验，傅宁宇开始调动各方资源，为企业打造个性化招聘服务。
第一步，提高企业“曝光量”。他联系市县两级就业部门，向相关负责人员“推销”浙江艾罗，在各大线上线下招聘会“上架”企业的招聘岗位，并提供日常招聘服务。
第二步，让更多大学生知晓企业。他主动对接相关业务处室，进一步联系在杭高校，一对一向各大高校就业负责人推荐浙江艾罗，将企业情况传递给学校。
基础打好后，他开始让企业在招聘会亮相“试水”。
七八月份，浙江艾罗接连参加了“市属高校2022年毕业生线上专项招聘会”“离校未就业高校毕业生直播带岗”等活动，收到不少大学生简历。
一边通过常规手段提升浙江艾罗的“曝光量”，另一边傅宁宇还帮助浙江艾罗对接“一对一定制化”招聘。
“我们打算为浙江艾罗推出一期‘云访名企’，通过直播平台精准向46所在杭高校大学生宣传该企业和招聘岗位。”第二次上门走访时，傅宁宇的计划得到了企业的高度认可，目前宣传视频正在制作中。
第二份作业：
“想了解人才购房优惠政策，留住人才”
在傅宁宇的协调和帮助下，浙江艾罗已经参加了15场线上线下招聘会，招聘到了178名一线员工。
虽然取得了初步成效，但是傅宁宇明白，作为助企服务员，自己背后是杭州的所有部门，助企服务既要“精准”又要“宽广”。
“不仅企业主动布置的‘作业’要高质量完成，同时也要为企业及时输送各类政策和信息。这样‘有点有面’，助企服务才能做好。”每次出发前，傅宁宇都习惯“问一圈”，收集各部门最新的、最有针对性的政策信息，以确保企业能够第一时间掌握。
例如，解决企业招不到应届毕业生难题后，他举一反三，同步联络省外高校资源、东西部劳务协作资源，协助企业精准对接高层次人才及技能型人才，进一步破解“用人难题”。
经过几次走访，傅宁宇发现，浙江艾罗虽然有很多高层次人才，但大多不太了解人才购房优惠政策。
原来，浙江艾罗虽然总部在桐庐，但高层次人才聚集的研发分公司却在西湖区。因两地政策存在差异，企业希望能够详细了解两地人才购房的优惠政策。
“既要招人，更要留人。新能源作为新兴产业，本就‘一才难求’，好不容易把人招来了，要让他们享受到应有的优惠政策，尽可能把人才留下来。”傅宁宇第一时间将问题进行了反馈。市住保房管局了解这一情况后，迅速与企业负责人进行沟通，解读了相关政策，并指导企业下一步操作。
企业负责人给傅宁宇发来信息：“感谢傅主任！事情处理得非常高效，目前正在按相关流程操作。”
多次走访企业后，傅宁宇与浙江艾罗负责人愈发熟络。非走访的日子，也会通过微信、电话沟通，有时看到最新政策，傅宁宇也会立即转发给该负责人，提醒他“了解一下，看企业符不符合政策享受条件”。
傅宁宇说：“作为一名普通的助企服务员，自己要做的，就是事无巨细地做好服务，让企业有困难找得到人、有诉求能得到回音。”
有一句话可以形容杭州的亲清政商关系——“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长”。这是杭州市政府对企业的承诺，也是每一位助企服务员正在踏实践行的服务准则。
供稿：干部综合处
制作：党员教育中心
