“邵主任，县环卫所已经同意你们公司新增垃圾清运点的申请，公司可以抓紧启动垃圾管理房的建设啦！”助企服务员、淳安经济开发区管委会企业服务科科长吴爱忠，第一时间把企业诉求办理情况告知浙江杭电永通线缆有限公司办公室主任邵慧云。

7月8日，淳安经济开发区每季一次的“企业问诊会”如期召开。与会的15家企业与12个相关职能部门面对面谋发展、谈问题、寻症结、找方法、解难题。吴爱忠作为会议的召集人，详细记录企业的问题与诉求、职能部门的建议及解决方案，并一一督促落实到位。永通线缆新增垃圾清运点的诉求就是在“企业问诊会”上提出的。

“我要给经济开发区‘企业问诊会’这一举措点赞！”淳安县股山车辆检测有限公司的杨玮说，“我们公司需要在鼓山云峰路上开设交通道口作为公司进出大门，吴科长建议我们参加‘企业问诊会’，面对面与开设交通道口涉及的交警、市政、城管等职能部门相关负责人沟通。这不，会上沟通很顺利，之后我们只要正常办理相关审批手续就可以了。”

“通过‘企业问诊会’，我们解决企业问题的速度更快了，对企业的服务更加精准高效了。”作为助企服务员，吴爱忠经常走访企业，发现企业在融资、用工、子女就学、物流交通、疫情防控、政策把握等方面都存在着不同的问题或诉求。为了提升服务水平，吴爱忠按照产业、所在区域、生产规模等标准，召集企业负责人、职能部门相关人员等参加每季一次的“企业问诊会”。截至目前，该会已召开3次，共受理企业问题39项，现已全部办结。

在杭州市“千名干部助千企”精准服务活动中，各级助企服务员积极发挥主观能动性，采取有效举措，高效解决企业提出的问题或诉求，为全市助企服务工作按下了“快进键”、跑出了“加速度”。

供稿：干部综合处

制作：党员教育中心