从初春到孟夏，已是草木葱茏、万物并秀。
为认真落实中央关于加强“六稳”、做好“六保”重大决策部署和省、市委组织部聚力赋能复工复产有关举措要求，市政府办公厅党组坚决扛起责任担当，第一时间组建5支党员干部服务小分队和5个临时党支部，深入镇街常态化开展组团服务，精准有序推动企业复工达产，努力在大战大考中交出满意答卷。
强化指导，精准助力
做好企业复产贴心人
保企业就是保就业、保民生、保发展。助力企业复工复产就是要开动脑筋、发挥优势，主动为企业生产牵线搭台、答疑解惑，切实减轻疫情给企业发展带来的冲击。
及时全面掌握相关疫情防控和惠企政策，有利于企业少走弯路、降低成本、提高效率。办公厅党员干部服务小分队坚持把政策宣传落实作为一项重要工作来抓，以细之又细的作风，帮助企业了解最新动态、吃透政策内涵，畅通政策真正落地的最后一公里。3月18日，办公厅驻江干区凯旋街道的党员干部服务小分队在走访省水利河口研究院时，了解到该单位目前在岗员工不足，急需30余名湖北籍员工返岗回杭，但对湖北籍返岗复工人员涉及的相关具体政策不了解。服务小分队第一时间向市防控指挥部反映情况，并将市里当天出台的《关于做好湖北籍返岗复工人员服务保障工作的通知》向企业进行反馈，结合企业实际进行政策解读和工作对接，让该企业迅速按政策规定落实了湖北籍员工的返岗工作，解决了企业的燃眉之急。考虑到问题的普遍性，该服务小分队还会同街道工作人员，快速将政策通知到辖区所有企业，并做好详细解读，进一步帮助企业解决了共性问题，为推进企业复工复产节约了宝贵时间。
▲精准对接企业需求，专家团队现场“问诊”，助力企业转型发展
外贸型企业是此次疫情的重灾区，为缓解生存压力，很多企业都选择了“出口转内销”，但产品体系不同、技术差异、经验不足等不利因素又让企业转型信心不足、举步维艰。办公厅党员干部服务小分队始终坚持把帮助企业解决转型的痛点难点问题作为开展好“助万企、帮万户”活动的重要落脚点，精准对接企业需求，通过“千名专家进千企”平台，以“点对点、面对面、手把手”专场辅导的方式，为企业提供心贴心、实打实的精准服务，助力企业增强自主创新能力、产品竞争力和转型发展的信心与决心。4月16日，浙江美易膜科技有限公司举行了一场别开生面的现场咨询会。办公厅驻富阳区新登镇的党员干部服务小分队会同杭报集团服务小分队邀请了来自经信系统的专家团队，与企业负责人和技术人员现场面对面交流，开展技术创新、新产品鉴定和首台套示范申报专场答疑。这也是该服务小分队第三次主动到该公司上门服务。浙江美易膜公司是一家专业从事纳滤膜研发、生产的出口型高新技术企业。受疫情影响，企业外销市场受挫，但由于缺乏可靠的技术认证支持和应用场景，转型国内市场面临重重困难。关键时刻，专家团队现场“问诊”，对企业生产线和最新产品提出完善意见，就有关惠企政策开展针对性辅导申报，并详细解答省级新产品鉴定的具体流程规范，这些暖心举措让企业吃下了“定心丸”，坚定了转型发展的信心。
▲“富阳严选 云上登场”直播带货部分工作人员合影
库存积压是企业不能承受之重，如何在传统渠道销售不畅的情况下，拓宽新市场、打通新渠道，是摆在企业复工复产面前的一道必答题。5月14日，一场淘宝直播引起了网友和各路媒体的广泛关注。直播室里人头攒动，热闹非凡，大家拼命买买买，点赞、互动刷爆了手机屏幕。这是办公厅驻富阳区场口镇、新登镇的党员干部服务小分队联合杭报集团、市妇联等部门共同举办的“富阳严选 云上登场”直播带货活动，也是引导当地传统企业“触网”的一次积极尝试。1个半小时的直播活动，吸引观看6575人次，点赞66044次，成交1009单、总成交额55818元，首次直播带货成绩斐然。“产品上云、平台上网”，办公厅党员干部服务小分队借助数字赋能，助力富阳场口、新登企业打开了去库存、促转型的一片“新蓝海”。
▲深入走访调研、服务基层，当好“三大员”
扎根一线，心系群众
当好服务民生勤务兵
群众事、无小事，摸透实情、化解矛盾，保障群众生产生活是助力复工复产的重要基础。两个多月来，办公厅党员干部服务小分队坚持用脚步丈量民情，用实干温暖民心，在摸排处置一件件与群众生产生活息息相关的热点难点问题中彰显了党员本色。
▲冒雨走访调研社区居民房屋漏水问题
3月27日，办公厅驻江干区凯旋街道的党员干部服务小分队在走访景秀社区时，得知景芳一区23、24、26、29幢房屋维修基金在90年代建成后一直未落实，导致目前246户住户房屋楼顶漏水无法维修。眼看汛期将近，房屋又将面临漏水，居民反映强烈。了解情况后，服务小分队第一时间与市住保房管局取得联系，并会同召集市财政局、市国资委、市城投集团、市居住区发展中心、凯旋街道办事处等相关单位进行专题研究，商量处理意见，推动各相关单位按照职责分工合力加快破难题，居民们纷纷对小分队点赞。
▲冒雨排除山体石块塌方险情，保障群众出行安全
5月中旬，建德市寿昌镇突降暴雨，所辖的绿荷塘村部分路段发生山体石块塌方险情，办公厅驻建德市寿昌镇的党员干部服务小分队冒雨火速集结，与镇村干部一同赶赴现场，及时拉起警戒线并冒雨协助指挥交通、清理石块路障、排查风险隐患，第一时间恢复通行秩序，有效保障了过往群众和车辆安全。同时，队员们与镇村干部举一反三，主动寻找防汛短板，积极参与实地踏勘村里山塘水库蓄洪情况，进一步完善应急预案，确保各项措施落实到位。经过持续奋战，突降暴雨带来的险情得到了有效控制，未发生一起责任安全事故，绿荷塘村的生产生活又恢复了正常。
勇于创新，主动作为
化身农旅复苏护航员
疫情对农旅经济的冲击是显而易见的。没有游客驻足，美景孤芳自赏，农产品也只能烂在手里。打通疫情下乡村农旅的任督二脉，实现农民增收，在抓好常态化疫情防控的同时，进一步拓宽宣传渠道、打造特色亮点是关键。
阳春三月，富阳区新登镇上旺村黑山顶的油菜花正开得热闹。然而，疫情却按下了乡村旅游的“暂停键”。游客锐减，使得原本抢手的优质农产品变成了“滞销品”，群众收入大幅减少。面对困境，办公厅驻富阳区新登镇的党员干部服务小分队决定借船出海，主动出击。他们一方面联合富阳日报开设“新登百花香”专题，通过“富阳发布”公众号开设“云赏花”专栏，邀请广大市民足不出户看尽新登“繁花”；同时，主动把景点从线下搬到网上，积极在抖音等平台投放“赏花”短视频，全媒体打造“赏花云平台”。美景藏不住，“赏花”短视频一经推出，观看人次便突破了3000万，更获得了70多万人次的点赞。花香引得蜜蜂来，在充分做好科学有序防控的前提下，上旺村仅一个周末就吸引了上万名游客前来游玩，乡亲们手中的“滞销品”又成了“抢手货”。
▲现场调研富阳区场口镇土烧酒酿造企业
“五一”小长假期间，随着疫情防控响应级别下调，国内旅游市场迎来反弹。办公厅党员干部服务小分队抓住有利时机，协助驻点镇街在做好疫情防控的同时，深入挖掘特色资源，强化旅游品牌打造，助力经济复苏。东梓关是富阳区场口镇有名的“网红村”，富春江扬帆起航，绿禾源田园餐桌，堤边野地采桑果，风铃庄园浪漫婚礼，旅游资源十分丰富。办公厅驻富阳区场口镇的党员干部服务小分队立足当地特色，会同富阳区相关部门，广泛利用媒体优势，构建立体化宣传格局，通过在《人民日报》文化专栏推出“古村来了专业设计师”专版、在富阳区“田园餐桌”电视节目推出餐饮“八鲜八味”、在“学习强国”平台制作发放奖励消费券、围绕场口土烧酒打造土烧“小茅台”等途径，打出文化赋能的组合拳，不断拓宽景点外延，丰富产品内涵，提升游客知晓度，为场口镇进一步擦亮了文化旅游的金名片。寿昌镇“西湖水街”名声在外，“五一”期间游客络绎不绝。办公厅驻建德市寿昌镇的党员干部服务小分队与镇村干部一起积极谋划，提前合理设置健康码和体温检查站点，主动开展交通疏导和文明劝导服务，努力营造安全舒适的旅游环境。同时，适时打出“寿昌九点九”夜间经济品牌，以休闲、购物、饮食、娱乐等多种形式，让夜消费赋能经济发展，推进旅游业复苏。仅“五一”期间，寿昌镇就接待游客20余万人次，实现经营收入1000多万元。
▲开展交通疏导和文明劝导志愿服务，营造安全舒适旅游环境
“不是在走访，就是在走访的路上。”这是服务小分队队员们常说的一句话，也是他们每天工作的真实写照。“助万企、帮万户”活动开展以来，服务小分队在厅党组的统一领导下，按照当好“三大员”要求，深入企业、基层、群众，截至5月21日，共走访服务对象395家（次），收集困难和问题87个，协调、解决82个，办结率达94.3%。《新华社》、“学习强国”杭州平台、《中国妇女报》《钱江晚报》《杭州日报》《都市快报》《每日商报》《富阳日报》、杭州网等媒体（平台）均对办公厅开展“助万企、帮万户”活动情况作了报道。
疫情防控是一场没有硝烟的战争，助力经济社会发展是时代给予的大考。从春寒料峭到风暖昼长，市政府办公厅从未停下“三服务”的脚步。习近平总书记在浙江、杭州考察时指出：“危和机总是同生并存的，克服了危即是机。”我们坚信，在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下，在广大党员干部的英勇奋斗下，我们定能化危为机、转危为机，我们必将全面夺取“两战全胜”。
供稿：市政府办公厅
