刘捷在上城区下访接待群众时强调

传承弘扬“浦江经验”

怀着深厚感情做实做细信访工作

5月17日下午，省委常委、市委书记刘捷赴上城区接待群众来访、调研信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚定践行以人民为中心的发展思想，传承弘扬“浦江经验”，深入开展调查研究，怀着深厚感情做实做细信访工作，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定，以信访工作高质量发展的新作为检验主题教育成效。朱华参加。

在上城区社会治理中心，刘捷接待了两批约访群众。来访群众分别反映了购房、危房改造等问题。刘捷与大家面对面交流，仔细询问、认真倾听，同他们一起分析问题、厘清事实，耐心细致地作了答复，要求属地上城区、相关部门抓紧研究、精准施策，拿出切实可行的方案破解瓶颈难题，用实实在在的成效取信于民。约访群众对答复均表示满意。刘捷还专门听取了热心群众对提升绿化景观、浓厚亚运氛围的建议，对大家积极参与亚运筹办表示感谢，强调要坚持和落实“民呼我为”工作机制，做好人民建议征集办理工作，激发全市人民关心亚运、支持亚运、参与亚运、奉献亚运的热情，大力营造“人人参与亚运会，人人都是志愿者，人人奉献为杭州”的良好社会氛围，充分展示“最美杭州 亚运之城”的风采魅力。刘捷指出，今年是“八八战略”实施20周年，是杭州亚运会亚残运会举办之年，也是“浦江经验”20周年，做好信访工作意义尤为重大。要提高政治站位，深刻认识信访工作是党的群众工作的重要组成部分，牢记信访突出问题事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，把加强和改进信访工作作为一项重要政治任务，以实际行动坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。要坚持人民至上，坚守为民情怀，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，通过信访工作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，把信访工作做到人民群众的心坎上。要把开展领导干部约访接访活动抓下去、落实好，作为大兴调查研究之风的重要方式，面对面听取群众意见，实打实解决群众急难愁盼问题。各级各部门要关心关爱信访干部，推动打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍，为我市信访工作高质量发展提供有力保障。

来源：杭州发布